あきる野、青梅、羽村、福生の耳、鼻、のどの治療は奥野医院

電話問診のご案内

処方箋発行の対象となる方

• 3ケ月以内に当院を受診したことがある方
  

  ※初診の方は電話問診できません。
  ただし、保険証確認や簡易問診は全てメールで行いますので、スマホ操作が可能な方のみとさせていただきます。

  ※1日の受入可能人数に達し次第、受付を終了させていただきますことをご承知おきください。

• 原則、前回と同じ症状・同じお薬をご希望の方
  ※前回と異なる場合には、ご相談ください。

電話問診（処方箋発行）の流れ

1. 電話問診専用ダイヤルにお電話ください。
2. 医療事務員が、以下の内容をお伺いします。
   • ・診察券番号　
     ※お電話をかける前に診察券をご準備ください
   • ・本人確認
   • ・折り返しの電話番号確認
3. 電話問診時間を決めます。
   
   ※当日の状況により、そのまま診察に入る場合もあります。
4. 予約日時に医療事務員よりお電話いたします。
5. 院長診察にて処方箋発行。
6. 処方箋を当院から薬局へFAX 。
7. 薬局の受付時間内に薬をお受け取りください。
   
   ※お薬の受け取りについてご不明な点は、調剤薬局にお問い合わせください。
   ※処方箋の原本は当院から薬局へ郵送しますので、患者様にお渡しすることはありません。
8. お会計
   銀行振込　
   ※患者様の氏名でお振込みください
   

   銀行	西武信用金庫
   支店	秋川支店
   口座番号	普通1394647
   振込先	イリョウホウジンシャダンコウジンカイリジチョウオクノヒトシ 医療法人社団厚仁会　理事長　奥野仁

9. 電話問診料金目安（3割負担の方）
   電話問診料 2,000円前後 ＋ 情報通信料 1,000円 ＝ 3,000円 前後
10. 3回目の電話問診について
    

    「保険証確認」及び「未収金の精算」をさせていただきますので
    以下の対応とさせていただきます。

    ■舌下免疫療法治療中の方
    電話問診後、処方箋は当院でお渡しいたしますので来院が必要です。
    院長診察不要。会計対応のみ。

    ■舌下免疫療法治療以外の方
    電話問診はできません。通常通り院長診察をお受けください。
    ※4回目以降も、3回目には上記の対応とさせていただきます。

電話問診をご希望の方は下記専用ダイヤルへお電話ください。

電話問診専用ダイヤル

070-6400-1747